• 不進公司、不見老板,你能在崗位活多久?

    不進公司、不見老板,你能在崗位活多久?

      2007年,托馬斯·弗里德曼在暢銷書《世界是平的》當中描述了當代世界發生的重大變化:科技和通信領域如閃電般迅速的進步,使全世界的人們可以空前地彼此接近。

    不進公司、不見老板,你能在崗位活多久?

      這種“接近”并不是指物理距離的拉近,而是因為數字化技術打破了溝通的邊界,拉近了數字空間的距離。

      事實上,很多創新都是在邊界的打破和不斷重塑的過程中形成的。

      混合辦公亦是如此。

      創新效率

      并不依賴于辦公室

      我們將2020年的新冠疫情稱之為“黑天鵝”,但并不是每只“黑天鵝”的出現都僅有負面的效果,它同時也會帶來警醒和啟迪。

      如2003年的非典,推動了電子商務等互聯網經濟的萌芽,創造了互聯網的黃金十年。2020年的新冠疫情,則推動了一種可以稱之為“在線”的新的工作狀態。在線辦公先是解決了企業復工復產的及時性難題,并在此后變成了一種“新常態”,在保證了企業業務連續性的同時,推動了混合辦公模式的快速發展。

      ■ 埃森哲發布的新報告《未來工作》當中,有83%的工作者認為混合工作模式是最佳的,個人可以安排25%-75%的時間進行遠程工作。

      ■ Enterprise Technology Research(ETR)調查還顯示,2021年永久性在家辦公員工人數相較去年會提升一倍,達到整體員工數量的34.4%。

      ■ 同時,戴爾自身的研究表明,未來多達50%的全球員工將每周在家工作3天以上。

      值得一提的是,埃森哲的調查認為,遠程辦公的場景并不只是迫不得已的考量,而是徹底擺脫實體辦公場所束縛的全新辦公方式。據悉,在疫情期間,埃森哲遍布世界各地的數百名員工共同設計了其全球品牌煥新計劃,通過混合辦公的模式,這個計劃的效率比往常要高2至3倍。

    不進公司、不見老板,你能在崗位活多久?

      很多采取了混合辦公模式的企業,同樣沒有在市場競爭中掉隊,反而創新性更強。

      最近,因感染德爾塔變異毒株的病例再度激增,亞馬遜在8月5日宣布,將辦公室開放日期推遲至2022年初,這也是亞馬遜應對疫情采取的長期應對措施。有意義的是,近期亞馬遜的市值達到了1.67萬億美元,而去年同期的市值則為1.3萬億美元左右。

      很明顯,亞馬遜保持了業務的快速增長,并且并非是通過“來辦公室”實現的。

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      在中國,8月9日,攜程集團宣布啟動“2021混合辦公試驗”。“混合辦公”試驗組的員工,可以每周三和周五在家辦公。早在2010年,攜程集團就曾啟動過為期9個月、由客服人員參與的“在家辦公”試驗。

      結果顯示,當所有認為自己適合在家辦公的員工真正實現了在家辦公時,其業績的增加由隨機實驗中的13%進一步上升為22%。同時,員工具有更高的工作滿意度,工作離職率下降了50%。

      這些活生生的例子告訴我們,企業創新和業務效率的提升,絕不依賴于“辦公室”,混合辦公模式,更能夠激發個體的創造力,而驅動整個組織的創新提速。

      混合辦公打開了協作的邊界

      也打開了安全的邊界

      北大學者陳春花有一種觀點認為,“效率來源于協同而非分工”。

      傳統的企業通過流程化的分工使得勞動效率最大化得以實現,而在互聯網時代,企業更需要解決的是整體效率,所以才出現了混合辦公模式帶來了高效協作,這是企業業務達到整體效率的保證。

      客觀地說,企業數字化轉型的開啟,讓企業辦公從成本節約中心轉變為價值創造中心。混合辦公帶來的高效和安全性,與業務相結合,形成了新的生產力。

    不進公司、不見老板,你能在崗位活多久?

      但混合辦公是否一定適合所有的企業呢?埃森哲的答案是否定的。

      埃森哲發現:在較低的組織級別,更小、更本地化的企業并不適合于混合辦公的開展,換言之,數字化程度更高的企業,更適合通過混合辦公去提高協作的效率。

      這要如何理解呢?難道通過在線會議視頻應用,形成的協作關系,不能稱之為混合辦公嗎?

      沒錯。

      還記得2020年初疫情剛剛發酵時,ZOOM就被曝出安全漏洞,之后NASA隨即叫停視頻會議APP,FBI要求警惕“ZOOM炸彈”,SpaceX以存在嚴重安全問題為由禁止6000多名員工使用ZOOM,進一步引發在線辦公的安全話題。

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